„Nehezen megy a csapatmunka, ha az ember mindenható.” (Star Trek)

Hát igen… De szerencsére senki sem az. Még a projektmenedzser sem! (Akkor sem, ha néha szeretne az lenni…)
A projekt csapatban mindannyian végezzük a magunk dolgát. A terv és a határidők kijelölik, mikor, mit kell tennünk, kivel kell együttműködnünk, milyen eredményt kell produkálnunk. Megvan a magunk szakmai tudása, amivel hozzá kell járulnunk a projekthez, meg kell oldanunk saját feladatainkat, problémáinkat. Ez sem kevés. Pedig egy team attól team, hogy szakmai szerepeinken túl egyéb, a közös munkában, problémamegoldásban használható szerepeket is be tudunk tölteni. Mindenkinek vannak olyan képességei, amiben különösen jó, amivel a csapat hasznára tud lenni.

Van, aki kivételesen kreatív: tele van ötletekkel, kíváncsi, mindenből tanul, és minden kérdés gondolkodásra inspirálja. Állandóan válaszokat keres és talál: más problémáira is képes szokatlan, új javaslatokkal előállni. Miért ne használjuk őt, ha bárhol szükség van erre a képességre? Bízzunk a kreativitásában, kérdezzük meg! Néha azoktól érkezik a legjobb ötlet, akik nincsenek benne nyakig a problémában.

Van, aki nem saját magából, hanem másoktól képes segítséget szerezni. Úgy működik, mint egy radar: folyamatosan pásztázza a lehetőségeket, azonnal rájön, mit (vagy kit) mire használhat, más erőforrásokat hogyan fordíthat a közös ügy, a team hasznára. Ő az, aki mindig mozog, ismerkedik, gyűjti a hasznos információkat. Ínséges időkben, ha a projektből hiányzik tudás, eszköz, információ, érdemes hozzá fordulni. Biztosan kitalál valamit, körülnéz széles ismeretségi körében, és addig nyomoz, amíg nem szerzi meg, amire szükség van.

Van, aki mindig higgadtan, tisztán lát. A legnagyobb égzengés és földindulás közepette is nyugodt, és képes a viharfelhőket és a megindult föld áramlási sebességét elemezni. Távolságot tart a problémáktól, ezért objektíven lát, racionálisan gondolkozik. Vegyük igénybe, amikor a teamet vagy egy-egy bajba került tagját annyira felzaklatta a probléma, hogy már nem képes érzelemmentesen látni és megoldani. Hívjuk meg olyan értekezletekre, ahol problémamegoldás zajlik – nem baj, ha nem az ő területe, éppen azért fog jó kérdéseket feltenni, és a válaszokat elfogulatlanul mérlegelni.

Van, aki igazi közösségi ember – gondoskodik a jó hangulatról, arról, hogy állandóan kapcsolat legyen a csoport tagjai között. Kommunikációs készsége, empátiája olyan bizalmat és nyitottságot eredményezhet, ami a csoportmunkának nagy hasznára válik. Mindenkihez van egy jó szava, mindenkit támogat, és ezzel képes kihozni az emberekből a legjobbat. Hozzájárulása életmentő lehet a csapatnak nehéz időkben, amikor a „mi-érzésre” nagyon-nagy szükség van!

Aztán ott vannak azok, akik szeme előtt mindig a projekt célja, a közös ügy lebeg. Szisztematikusan tervez, struktúrát, szilárdságot ad a csapatnak és a folyamatnak. Irányt mutat, elveire, elképzeléseire támaszkodni lehet. Nélküle soha ne tervezzünk projektet – és használjuk őt, ha bármi változik, és új tervet kell készíteni. Mondanom sem kell, ez a projektmenedzser egyik legfontosabb szerepe is – de egyáltalán nem baj, ha a teamtagok között is találunk ebben társakat: a részfolyamatok tervezését rájuk bízhatjuk!
Vezetői szerep az elnöké: tekintélye, azon alapul, hogy képes az emberek erősségeit felismerni és hasznosítani, kritikus helyetekben irányítani, másokat motiválni. Határozott és toleráns, realista módon gondolkodik.

Van, aki úgy vezet, hogy aktivizálja a csoporttagokat, lelkesen veti bele magát a munkába, nem ismer lehetetlent. Mivel nem bírja a tehetetlenséget, állandóan buzdít, mozgat és mozog. Érzelmei magával ragadóak, de persze indulatokat is gerjesztenek.
Utoljára hagytam egy fontos szerepet, mert sok keserves tapasztalat tanított meg rá, hogy nélküle semmire sem jutunk. Ő az, aki addig nem alszik nyugodtan, amíg a munka nincs elvégezve. Felügyeli a minőséget, igyekszik mindenre gondolni, megelőzni a hibákat, és soha, de soha nem hagy feladatot befejezetlenül. Elvégzi az aprómunkát is, addig nem nyugszik míg checklist-jén nincs minden kipipálva.

A projektmenedzsernek tehát nem kell mindenhatónak lennie! Odafigyelni, megismerni, és használni a többiek erősségeit – ez is egy titka a közös sikernek!